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绅宝遭吐槽“浑身是病”品德拉后腿北汽自主困

发布时间:2019-03-10

经济观察报 记者 陈诚上世纪80年代的香港,如果你能开上一辆萨博,会被认为是成功人士。但在被北汽收编,并以自主中高端轿车品牌“绅宝”换装上市后多年,当初,它在人们心中的品牌印象也发生了变革。“这车你别当好车开”,一位江苏x35车主告诉记者,另一位河北x35的车主则对记者吐槽,“除了喇叭不响,哪儿都响”。而从各大汽车投诉平台可能看到,2016年上市的x35是北汽绅宝被投诉的“热点”车型。另外一款“热门”投诉车型是D50,而这两款也是绅宝保有量最大的车型。

(图片来源:全景图片)

“从这些问题来看,供应商供给的配件、主机厂的制作工艺、品控和验证过程都有问题。”某车企名目负责人对经济观察报记者表示。同时有专家表示,事实上车辆存在诸多问题背地的起因十分复杂,从最开始设计的公平性,到制造进程中波及到的设备、工艺、操作等多个环节是否谨慎,再到产品试验阶段的完整性,以及后续的售后服务,都密切关联着产品上市后的用户闭会。

不过,对北汽绅宝的售后服务,在与记者沟通的过程中,大多数车主表示还比较满意。只是部分地区由于4S店数量稀少甚至不,让车主在售后维护上也十披发愁。“咱们这就一家4S店,我当初都不想去4S店,准备在外面做保养算了。”一位湖南益阳的车主表现。

综合车主们向记者反映的问题跟各大网站的投诉情况来看,x35存在的问题主要集中在发动机跟车身附件及电器上,包括发动机异响、抖动、噪音大、缸体开裂、漏油,车身生锈、车灯不亮等等。而这样的问题好像是绅宝车型的通病,在x55、x65、D50等车型的投诉中,这样的问题同样存在。除此之外,部分车型还存在着变速箱顿挫、异响,中控导航系统故障、轮胎鼓包、锁止体系故障、车身漏水等问题。